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Bien guidé

Je vous écris ce matin pour vous faire part de mon expérience avec votre service. J’ai eu la chance de connaître et de faire affaire avec une très bonne conseillère. Elle est d’une gentillesse et d’une compréhension incroyable. Elle est très humaine et grâce à elle j’ai réussis à me sortir de ce mauvais passage avec plus de facilité. Faire faillite est une catastrophe pour la plupart des gens, mais bien guidé par quelqu’un comme elle, est beaucoup plus facile à vivre.  Merci encore!

Jean, Sherbrooke

Se sentir en confiance

Tout d’abord, depuis le premier jour où nous vous avons parlé, vous avez su nous mettre en confiance. Vous avez répondu à toutes nos questions concernant notre faillite, ce qui était très stressant pour nous. Votre connaissance du sujet et vos explications ont été des plus rassurantes.
Nous nous sommes sentis compris, bien dirigés dans les choix possibles, et surtout vous avez été professionnelle, présente et disponible pour nous.
Nous vous remercions pour tout et soyez assurée que si dans le futur nous rencontrons des gens dans le besoin, il nous fera plaisir de vous les référer.

Daniel, Prévost

De bonnes habitudes, pour la vie

J’aimerais vous remercier de tout coeur pour tout ce que vous avez fait pour moi dans le cadre de ma première et dernière faillite. Quand je m’étais adressé à vous, j’étais au bout du rouleau et je ne savais plus où j’allais me ramasser. J’avais tellement honte d’en être rendu là, mais vous m’avez montré que je n’étais pas le seul de cette galère. Aujourd’hui, j’ai beaucoup changé mes habitudes d’achat. Une seule question avant tout achat « Est-ce que ça va m’être utile »? Le mot économiser est devenu ma priorité et ma nouvelle façon de vivre (acheter sans s’endetter)!

Robert, Jonquière

La peur d’être jugée

Je voudrais par la présente vous faire part des éloges envers une personne que j’ai rencontrée à vos bureaux. J’ai vu une femme humaine devant moi qui a compris ma détresse, qui ne m’a pas jugée une seule minute et qui a été gentille comme tout avec moi qui n’avait jamais fait faillite de toute ma vie. J’avais tellement honte d’en être rendu là, mais elle m’a bien fait comprendre que c’était un concours de circonstances et non un non vouloir et que je n’avais pas à avoir honte du tout. C’était le début d’une nouvelle vie en santé financière qui commencerait pour moi. Je l’ai remerciée infiniment pour son travail professionnel qu’elle a fait avec moi, mais je voulais vous écrire afin de vous le mentionner.

Sylvie, Sorel-Tracy

Une disponibilité hors du commun

Le présent courriel est pour vous remercier pour votre excellent service rendu au cours de mon dossier de proposition du consommateur qui s’est complété dernièrement.
Votre écoute, votre disponibilité, votre capacité à m’aider, à me sentir plus confortable dans ma démarche sont autant de facteurs qui ont fait en sorte que tout cela a été beaucoup moins pénible pour moi. Déjà après la première rencontre avec vous, j’ai senti un gros poids en moins sur mes épaules et mon estime a dès lors recommencé à monter. J’ai été également très agréablement surpris par le fait d’avoir des réponses à des courriels même si je savais pertinemment que les bureaux étaient fermés. Quel professionnalisme!

Merci encore pour tout.

Normand, Trois-Rivières

Éviter la faillite grâce à de bons conseils

Permettez-nous de venir vous exprimer bien humblement notre profonde gratitude à l’égard des services professionnels faits à notre endroit. Votre disponibilité, votre courtoisie et votre dévouement nous sont édifiants. Votre personnel mérite également pareille appréciation, pour son assiduité, son assurance et sa compréhension.  Je suis heureux d'avoir pu éviter la faillite.

Raymond, Grand-Mère

Faire affaires avec des professionnels

Suite à ma visite dans votre entreprise, je tenais à vous remercier de votre accueil chaleureux et de votre gentillesse débordante. Le temps et l’attention que vous m’avez consacrés ont été grandement appréciés. À la façon dont j’ai été reçue, j’ai compris que j’avais à faire à des professionnels et, si besoin est, il me fera plaisir de vous recommander.  Je ne puis qu’avoir des éloges pour une entreprise aussi vivante que la vôtre.

Manon, Montréal

Empathie et réconfort

Un petit mot pour vous dire merci. La rencontre fut d’un très grand réconfort. Et de un, je ne me suis jamais sentie mal jugée, et de deux vous avez beaucoup d’empathie envers nous, et de trois vous avez le don de nous faire sentir quelqu’un malgré nos difficultés financières.  Vous nous faites du bien malgré nos difficultés passagères.

Carole, Lévis

Humain et empathique

J’aimerais vous faire part de mon appréciation concernant le service reçu.  Faire faillite est un processus inquiétant. Au premier contact on a tout de suite désamorcé toutes mes craintes. Il est rare qu'on croise des gens aussi humains et empathiques. Ma conseillère fait preuve d'un très grand professionnalisme en plus de démontrer une écoute active et sans jugement de ses clients. Je tiens donc à vous manifester mon entière satisfaction du service prodigué et cela rayonne fortement sur votre entreprise.

Caroline, Sherbrooke

Une approche humaine

J'ai eu recours à vos services et je suis immensément satisfaite de votre syndic. L'approche très humaine de vos employés m'a agréablement surprise, car je m'attendais à une approche froide, un peu comme une police (comme mes créanciers l'ont fait).  Je ne me suis pas une seule fois sentie jugée. Au lieu de me sentir jugée, j'ai ressenti de la compassion et pour cela, j'en suis très reconnaissante. Je remercie la compagnie et ces deux employées d’avoir rendu le processus de faillite beaucoup plus vivable.

Nathalie, Montréal

Rassurant!

Je voulais vous remercier pour tout ce que vous avez fait pour moi. Ce fut un plaisir de traiter avec vous et je salue votre professionnalisme. Vous avez été vous et votre équipe rassurants, efficaces et tout ça dans le calme et le réconfort. Vos conseillers ont toujours été disponibles pour répondre à mes nombreuses questions.  J'ai passé une dure épreuve et vous avez su me guider et contribuer à me remettre sur pieds. Merci à toute votre équipe!

Raymond, Trois-Rivières

Honte et culpabilité envolées!

Faire faillite n’a pas été une décision facile pour moi.  La honte, l’estime de soi et la culpabilité m’ont rejoint, mais grâce à votre firme, j’ai réussi à passer au travers.  J’ai surtout apprécié la discrétion dans laquelle le tout s’est fait et jamais je ne me suis sentie jugée par vos employés impliqués dans mon dossier.  Soyez assuré que je vais suivre à la lettre les conseils prodigués quant au crédit. Mille fois merci de me permettre de repartir sur la bonne voie.

Édith, Shawinigan

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